A cobrança humanizada pode ser um grande desafio para algumas empresas nos dias de hoje, mas não para a DFF COB. A nossa equipe de cobrança, além de afastar práticas de cobranças abusivas e vexatórias, busca colocar-se no lugar do cliente inadimplente e entender o momento pelo qual ele está passando, de modo a criar um relacionamento positivo e uma comunicação saudável e clara para ambas as partes.

É essencial que haja a criação de estratégias para cada carteira de cliente, sendo este um diferencial tanto na assessoria em si quanto nos resultados que ela propicia.